Bonjour,

Merci pour toute votre aide et vos bons conseils dans le cadre de la vente de ma maison. Vous maîtrisez bien le marché de Sainte-Rose et ceci m'a enlevé beaucoup de poids sur les épaules. J'ai longtemps hésité de faire affaire avec des entreprises offrant un taux de commission à rabais ou de vendre ma propriété par moi-même. Je dois vous dire que je comprends maintenant l'utilité d'être bien conseillé et entouré d'une équipe pour assurer le bon déroulement de ce processus. Au-delà des connaissances techniques il faut bien comprendre les enjeux afin de conclure rapidement à un prix raisonnable.

Encore, de notre famille à la vôtre, un gros merci pour votre expertise, support et professionnalisme.

Cordialement

Tom Sakoulas

Isabelle Tremblay

Le professionnalisme, la rapidité de la vente et l'écoute que nous avons reçus. Nous savions qu'en prenant votre équipe tout irait vite, mais après 3 semaines et 2 visites nous avons vendu.

Tout est formidable, bravo!

Dany

Nous avons bien aimé le professionnalisme de Carole, son accueil toujours chaleureux. Nous avons apprécié que notre maison se vende à un prix acceptable pour nous deux.

À posteriori, nous avons apprécié de ne pas avoir eu plusieurs visites qui n'auraient rien donné, bien qu'à un moment donné cela nous inquiétait.

Mariette et Richard

Après un service aussi impeccable, comment vous dire notre satisfaction, nous sommes sentis appuyés et en sécurité avec vous, et si c'était à refaire, c'est l'équipe « Carole et Tony » que nous prendrions.

Vous êtes très professionnels, ça se voit tout de suite.

Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous! Et à vos secrétaires qui sont d'une gentillesse peu commune.

Jocelyne et Michel Gagnon

Bonjour Carole,

Simplement pour vous remercier du magnifique cadeau que vous nous avez envoyé hier. On va pouvoir en profiter dans notre nouvelle demeure et penser à vous autres c'est certain!

Encore une fois un gros merci à vous et à toute l'équipe en particulier à madame Dufresne. On lève notre chapeau pour son travail méticuleux, sa générosité et son professionnalisme- elle nous met la barre haute!

Carole, je crois que vous avez travaillé fort pour monter cette équipe et ca se voit. Félicitations et bonne continuité. Je n’hésiterai pas une seconde à vous recommander! Bonne journée,

Elie,

Elie A. Khalil, M.Sc. MBA

Carole et Tony,

C'est avec grand plaisir que nous vous transmettons en annexe, le formulaire de sondage que vous nous avez fait parvenir il y a quelques jours.

Dans un premier temps, nous désirons vous remercier personnellement, ainsi que toute votre équipe, pour le support que vous nous avez fourni durant toutes les étapes de la vente de notre propriété, et de l'achat de notre nouvelle maison.

Nous arrivons à peine encore à nous remettre de la rapidité avec laquelle l'ensemble du processus se soit déroulés. Nous croyons sincèrement que l'efficacité de votre service est la résultante d'un travail acharné, d'un professionnalisme hors pair, allié à une écoute attentive des souhaits et besoins des clients, le tout coiffé d'un respect, d'une gentillesse et d'une délicatesse incomparable envers ceux-ci !

Que dire également du geste de délicatesse que vous avez posé à notre endroit, il y a quelques semaines, suite à la vente de notre maison. Croyez-nous, ce geste a été très apprécié, et nous désirons vous en remercier encore une fois.

Enfin, nous désirons vous communiquer notre plus haute admiration et reconnaissance pour la gentillesse, le professionnalisme, et tout le magnifique travail effectué par madame Sophie Daoust dans le cadre de la recherche de notre nouvelle maison, et des multiples étapes du processus d'achat de celle-ci.

Un service exceptionnel, empreint de professionnalisme et d'efficacité sur toute la ligne.

Encore merci!

Michel et Suzanne Deslauriers

Bonjour!

J'aimerais vous remercier pour tout le bon travail que vous faites.

J'aimerais remercier tout spécialement madame Sophie Daoust qui aime son travail et qui se donne à 200%. Son accompagnement et sa grande expérience fut une source de quiétude dans cette aventure.

Vous êtes une superbe équipe et je vous recommanderai très chaleureusement à mes proches.

Au plaisir de travailler de nouveau ensemble... Merci!

Nathalie Marino

Bonjour Carole,

D’abord j'aimerais vous remercier de vous être déplacé et de nous faire part de votre expertise en ce qui concerne la vente de notre propriété.

J'ai vraiment apprécié votre honnêteté ainsi que votre professionnalisme! Pour notre part, nous allons tenter de travailler notre couple donc allons attendre avant de mettre notre propriété à vendre!

Mais, laissez-moi vous dire que je vous contacterai si jamais nous décidons que c'est mieux ainsi...

Un gros merci :)

Sarina Ferrari

Bonjour!,

Je n'ai pas eu le temps de vous le redire, mais merci encore pour votre soutien lors de notre démarche d'achat de notre nouvelle propriété.

Vous avez été d'un grand professionnalisme, mais au-delà de votre travail, nous avons apprécié la belle rencontre humaine.

Nous sommes heureux d'avoir trouvé la maison de nos rêves dans laquelle nos trois petits cocos grandiront...c'est un peu (beaucoup!) grâce à vous!

Merci encore pour tout, nous nous sommes sentis en totale confiance et vraiment à l'aise en votre compagnie! A une prochaine fois!

Mireille Simard

Bonjour Francine,

A toutes les questions je réponds TRÈS SATISFAITE. Félicitations à toute l'équipe. Mme Dufresne est très professionnelle et toute mon expérience fut positive.

Il ne reste plus qu'à passer chez le notaire, j'espère au plus tard la première semaine de décembre Ce fut aussi un plaisir de jaser avec toi Ginette.

Bon travail et je n'hésiterai pas à recommander "L'Équipe Carole & Tony"
Bonne journée

Linda Goulet

Tout était parfait.

Merci beaucoup à cette merveilleuse équipe. On avait l'impression que nous étions des amis avec Carole et Louise. Pour une première expérience, nous avons choisi les meilleurs agents immobiliers, merci mille fois.

Tout a été rapide et bien fait.

Jean-Luc Fortier et Jacqueline Roy

Pour avoir fait affaire avec Carole, nous la trouvons très professionnelle et elle nous a été d'une grande aide quant à son approche dans une situation complexe pour nous. Elle est très professionnelle et on se sent entre bonnes mains, en confiance. C'est une belle expérience pour nous. Sa disponibilité est très appréciée et que dire de son expérience. Maintenant que nous avons vendu, nous avons confiance qu'elle nous dénichera une maison qui correspond à nos attentes et à nos besoins.

Mélanie Barbe et Marc-André Giroux

Ce fût facile avec des gens d'expérience comme vous. Nous étions très à l'aise avec Carole, Louise et Francine, c'est comme si nous étions des amis.

Merci beaucoup de nous avoir si bien conseillé pour la vente de notre maison. Merci à cette merveilleuse équipe qui est toujours disponible pour nous.

Ce fût une très belle expérience.

Jean-Luc et Jacqueline Fortier

Nous avons aimé le professionnalisme de Carole. Elle nous a bien guidé dans toutes les démarches pour la vente de notre maison.

Tout ce que l'on peut vous dire, c'est de continuer à faire le bon travail que vous faites. Vous avez la passion et cela paraît dans chaque intervention que vous faites, soit avec votre client ou avec l'agent de l'acheteur. Chapeau! à toute votre équipe!

Francine Lantin et Sylvain Poirier

Efficacité, disponibilité du personnel, respect des délais des avis pour visite d'acheteurs.

Très satisfaite de l'expérience.

Rachel Duguay

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de l'équipe. Des informations fournies lors de la première rencontre ont été très utiles pour faciliter la mise en valeur de la maison. De plus, nous avions demandé une copie du diaporama de notre résidence et celui-ci nous a été remis tel que demandé.

Ken Beek et Francine Labrecque

Je trouve que votre équipe et votre formule sont imbattables : vos connaissances, votre disponibilité, la gentillesse de votre équipe etc... Tout est super!

Il est clair que toute future transaction immobilière (ceci étant la 3è) que je ferai, continuera de passer par votre bureau! Bien sûr, j'aurais aimé vendre ma propriété à un prix légèrement plus élevé, mais compte tenu des paramètres assez serrés de nos besoins, je crois sincèrement que vous avez fait tout le nécessaire pour nous aider à rencontrer l'ensemble de nos objectifs (2 ventes, 1 achat avec des exigences assez précises).

Julie Thibault

La communication entre Tony et nous a été vraiment super, il nous a tenu à jour pour tout ce qui se passait avec notre maison. Nous avons trouvé que le personnel de son bureau était très professionnel.

John et Virginia

Le dynamisme de l'équipe, la disponibilité, l'honnêteté, la franchise, on se sent en confiance avec l'équipe. Beaucoup d'écoute, aucune pression. Aucun point négatif, nous sommes très contents de faire affaire avec vous.

Louisette Dufresne est très professionnelle, disponible, toujours souriante et de bonne humeur, nous avons senti que nous formions une équipe.

Nous sommes très très satisfait du service.

Louise Vervais

Merci à Sophie qui a su déterminer nos besoins et nous accompagner dans l'achat de notre nouvelle propriété. Contact très professionnel, très agréable, efficace et rapide.

Frédéric Ollendorff et Mireille Simard

1 juin 2009

Bonjour Carole et Tony,

Un mot pour vous dire à quel point nous sommes satisfaits de l’assurance Tranquilli-T. Ils nous ont remboursés en totalité nos dépenses reliées directement au désistement de notre premier acheteur, même la différence de pénalité hypothécaire entre celle que nous aurions payée en novembre et celle que nous avons dû payer en mars ( 6596 $). Ça vaut la peine pour des vendeurs dans notre situation.

Nous sommes toujours heureux dans notre maison de Terrebonne que nous habitons depuis 6 mois déjà. Nous fleurissons les plates-bandes et ma cuisine est maintenant terminée. Il nous reste encore quelques travaux à faire mais c’est un vrai plaisir de les faire ici.

J’espère que la vie est bonne pour vous et vos collègues et vous pouvez être assurés que nous n’hésiterons jamais à vous recommander à des gens qui se cherchent de bons agents d’immeubles.

Nos salutations,

Francine Gagné

Pour Carmel, Jean Charles et moi-même.

30 mai 2009

Bonsoir Carole et Tony,

Jean-François et moi, nous aimerions vous remercier du fond du cœur pour votre service impeccable.

Nous n’avons jamais connu une équipe, dans l’immobilier, aussi professionnelle, et en tant que client, nous avons senti être traité avec beaucoup de respect et d’attentions.

De plus, vous avez rendu une nouvelle famille très heureuse, en nous permettant de tous emménager sous le même toit, sur la rue Du Viréo.

Nous vous souhaitons de continuer à rendre bien d’autres familles de Ste-Rose heureuses et nous vous remercions du fond du cœur.

Et merci tout particulièrement pour les fleurs reçues ce soir, c’était très élégant et très apprécié!

Amicalement,

Marie-Fée et Jean-François

30 mai 2009

Bonjour à l’équipe,

Un petit mot pour vous dire « Merci » pour le service offert pour la vente de notre maison ET à la recherche de mon condo. WOW, quel service nous avons eu.

Vous êtes une équipe très professionnelle, attentionnée à toutes les étapes de la vente et de l'achat.

Un merci spécial à Tony pour la vente de la maison. Dès la première rencontre, j’étais vraiment impressionnée par ton professionnalisme. Tu as su nous guider tout au long du processus de vente.

Un merci spécial également à Mme. Dufresne qui m’a aidé à trouver mon condo à Montréal. Elle a su tout de suite voir mes goûts. Nous avons même eu du plaisir lors de nos visites. Je suis très contente du condo dont je vais prendre possession vendredi prochain. Je vais bien m’y plaire :-)

Merci aussi aux adjointes qui font un excellent travail en nous téléphonant pour les rendez-vous des visites.

Et merci à Carole (que je n’ai vu que 30 secondes) mais qui, je sais, travaille fort afin que les documents et démarches soient à l’ordre.

Je n’hésiterai pas à vous référer, ça c’est certain.

Bravo à toute l’équipe

PS : Merci pour le beau vase et la fleur, ça va être un bel élément de décor dans mon nouveau condo! :-)

Linda Savoie

17 mai 2009

Carole,

Nous tenions à te remercier personnellement pour les excellents conseils et ton expertise lors de la vente de notre résidence ainsi que lors de la recherche pour une nouvelle maison.

Lors de la vente de notre résidence tes conseils précieux nous ont permis de mettre en valeur ces atouts et tout au long du processus tu as su nous tenir au courant de ce qui se passait sur le marché de façon à ce que nous puissions nous ajuster pour rendre notre résidence attrayante pour que nous puissions répondre aux besoins des acheteurs.

Nous avons également été en mesure de bien recevoir les visiteurs et de savoir comment agir basé sur ton expérience impressionnante sur les demandes et exigences des visiteurs.

Grâce à tes précieux conseils nous avons pu obtenir une offre qui répondait à nos attentes et ceci nous a permis de conclure la vente de notre maison.

Tout au long de cette démarche ton professionnalisme a su nous mettre en confiance et je tiens à te confirmer que nous recommanderons tes services à tous nos amis et connaissance.

Tu t’es également surpassée et vraiment mis dans la peau de l’acheteur lors de la recherche de notre nouvelle maison. Malgré notre incertitude face au processus de recherche et le choix difficile entre le choix d’un condominium ou d'une maison tu as pu saisir notre intérêt réel et su nous conseiller vers le bon choix.

Sans ton dévouement à vraiment satisfaire le besoin du client nous n’aurions pas pu faire le bon choix. Lorsqu’il est venu le temps de réduire le choix (qui est immense et sans fin sur MLS) er de s’assurer de visiter les maisons répondant à nos besoins tu as su nous faire visiter les bons endroits (tant au point de vue géographique que de nos besoins relatifs aux espaces internes de la maison).

Mais le plus important est que tu as su nous aider et nous conseiller dans cette période d’incertitude, car vendre et acheter une maison ce n’est pas de tout repos. Nous avons vraiment eu le sentiment que tes efforts étaient là pour nous aider et nous conseiller à faire le bon choix…..À trouver notre coup de cœur.

Pour cela nous te serons toujours reconnaissants.

Du plus profond de notre cœur, Merci

Bien à toi,

Pierre Ménard
Martine Goudreau

17 mai 2009

Bonjour Carole,

Tu trouveras ci-joint une lettre de remerciements qui capture d’une façon concise l’expérience extraordinaire que nous avons vécue en utilisant tes services.

Nous tenons particulièrement à souligner les heures innombrables que tu nous as consacré (soirs, dimanche, fête des mères)

En comparant la façon d’agir des autres agents immobiliers que nous avons eu l’occasion de rencontrer los de toutes nos démarches nous désirons te dire que tu es vraiment dans une classe à part.

Nous pouvons vraiment constater et réaliser que « l’expérience ça compte »

Notre seul regret est de ne pas avoir pu conclure l’achat de notre propriété grâce à tes services. Ce n’était malheureusement pas notre destinée.

Comme tu le sais nous avons plutôt choisi d'acquérir une maison neuve. Sois assuré que lorsque nous désirerons vendre, nous saurons qui appeler.

Merci

Passe une excellente journée

Pierre et Martine

26 février 2009

Bonjour Carole et Tony

UN GROS MERCI, pour cette belle attention nous allons lui donner une place choix, dans notre nouvelle maison, afin de se remémorer que notre rêve a été réalisé grâce à votre merveilleuse équipe.

Manon, Paul, Sarah, Vicky

26 février 2009

Bonjour!

J’habite les Laurentides depuis mon départ de Laval il y a environ 4 ans. Je regardais le marché au cas où je serais intéressé à revenir vers Laval (surtout lorsque les amis s’y retrouvent toujours).

J’ai vraiment apprécié les visites virtuelles que vous tenez. Je me suis aperçu que ceux qui ont suscité le plus mon intérêt étaient les vôtres. Pourquoi? La présentation de ces maisons est sous leurs meilleurs jours ! Digne de « home staging » bien fait. Je voudrais tout simplement vous remercier de voir qu’il y a encore des agents qui font bien leur travail afin de bien présenter à leurs clients ce professionnalisme visuel et cette passion de voir plus loin!

Ps Je voudrais vous faire remarquer que c’est par cette maison (MLS-8242204) que je me suis finalement dirigé vers votre site ! Bravo pour votre travail!

Bernard Filippi – un «client virtuel» satisfait!

14 avril 2008
Chère Carole,
Je suis très heureuse d’avoir eu la chance de faire affaire avec l’agent immobilier la plus « hot » en ville. J’aimerais féliciter par la même occasion, toute l’équipe qui vous entoure et qui font de votre nom, un NOM à retenir. Vous avez fait un travail formidable dans un laps de temps considéré « très court ». Vous avez traité cette affaire avec une main de fer dans un gant de velours! C’est un trait de votre caractère qui m’a fasciné.
Je me ferai un plaisir de vous recommander à mes collègues et mes connaissances.

Diane Mireault

2 novembre 2006
Bonjour Carole,
Je voulais te remercier, toi plus spécialement, mais aussi ton équipe, pour le support que vous m’avez apporté durant toutes les démarches. Quand on se lance seule dans ce genre d’aventure, il est très réconfortant d’avoir de notre côté un agent et une équipe professionnelle sur qui l’on peut compter. Ton aide et tes conseils ont été grandement appréciés et je me sens parfaitement à l’aise et satisfaite du résultat.

Josée Dupuis

19 avril 2006
Tony & Carole,
Vous nous avez guidé dans l’achat de notre maison. Nous vous en sommes très reconnaissants et vous remercie pour ce choix judicieux. Je vous souhaite bon succès ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe.

Mariana Desaulniers & Jean-Paul Richer

27 mars 2006
Bonjour à vous deux!
Votre équipe a su démontrer son professionnalisme, son dynamisme du début jusqu’à la fin de la vente. Travaillant moi-même auprès du public depuis plusieurs années, je sais qu’il est important de fournir un service personnalisé et de démontrer aux clients qu’ils sont importants à nos yeux. Et c’est tout cela que vous véhiculez en toute simplicité.
Sincèrement merci,

Johanne Sabourin

17 février 2006
Merci Tony pour le bon service et surtout pour votre compréhension lors de la première visite. Prendre la décision de vendre ne fut pas une étape trop difficile, mais c’est le moment de la vente qui  m’a amené plus d’émotion.
Merci encore
Jocelyne Roger & Claude Bélisle

23 décembre 2005
Bonjour Carole et à toute l’équipe,

Nous tenons à vous remercier, premièrement, pour le beau travail que vous avez accompli. Vous êtes vraiment une équipe superbe! Tout au long des visites, rencontres, échanges téléphoniques, nous avons remarqué votre professionnalisme, votre gentillesse et votre dévouement. Nous ne pouvions pas trouver mieux!
Donc un gros merci à Carole, Geneviève, Annie et tous les autres.

Ghyslaine et Charles

8 octobre 2005
Bonjour Carole et toute l’équipe,

Un simple petit mot d’appréciation pour souligner l’excellent travail de Mme Chantal Presseau en ce qui concerne la négociation de notre prêt hypothécaire. Mme Presseau nous a grandement impressionnée par son professionnalisme et la rapidité avec laquelle elle s’est occupée de notre dossier, et ce, malgré le fait que nous avons changé notre demande à trois reprises!
Je tiens à vous féliciter pour le choix judicieux des membres de votre équipe qui font de l’excellent travail.
Avec appréciation,

Nicole Trudel et Michel Ducharme

1er octobre 2005
Bonjour,

Un mot pour vous remercier de votre grande générosité pour cet acte de partage. L’immobilier est constitué majoritairement de gens égoistes et centrés sur eux-mêmes et vous avez su me convaincre du contraire, mais surtout, d’ajouter une pouffée d’espoir et de soulagement à ce merveilleux métier que nous exerçons. Le partage, la bonne humeur et le respect sont des valeurs que j’ai su ressentir lors de votre conférence. Votre définition de l’agent extraordinaire m’a fait sourire et surtout réfléchir.
Ce fut pour moi une révélation, j’en suis à un point tournant de ma carrière et vous m’avez donné les outils qui me manquaient pour me réaliser encore plus comme professionnelle de l’immobilier et de ce fait, comme humain également. J’ai une carrière en bonne santé et je souhaite que tout cela me reste et grâce à votre conférence, un déclic s’est créé et je dois maintenant le réaliser.
Je dis toujours à mes clients que je ne suis pas une vendeuse de maisons, mais plutôt une professionnelle de l’immobilier et votre témoignage me l’a confirmé. Les quatre conférenciers Top Leader sont extraordinaires, mais je me suis reconnue avec la vôtre et je tenais à vous le souligner.
Continuité et prospérité à votre équipe

Chantal Girouard

27 mai 2005
Un gros merci à toute l’Équipe Carole & Tony.
Merci de votre professionnalisme. On vous apprécie tous dans votre équipe. Carole, merci d’être comme tu es, une agente d’immeuble sensationnelle. On t’aime vraiment beaucoup.

Mélanie & Sébastien

Bonjour,

Nous aimerions vous remercier de tout cœur. Une semaine avant nos premières visites, j’ai passé sur le Boul. des Mille Iles et en arrivant à la maison, j’ai mentionné à Michel qu’on aurait dû regarder dans ce secteur car je le trouvais relaxant, paisible, ayant la nature en ville, avec ses arbres matures et majestueux.
La veille de nos visites, j’ai mentionné à Michel : « J’espère que Tony va avoir une surprise pour nous, qu’il va avoir trouvé une belle maison, autre que celles qui étaient déjà cédulées. » Wow! C’est ce qui est arrivé. Quelle fut notre surprise lorsque Tony nous a dit que Carole avait inscrit une super maison la veille, sur le Boul. des Mille Iles.
La vie fait bien les choses. L’équipe Carole & Tony aussi.
Merci Carole, Merci Tony ainsi qu’à toute l’équipe.
Au plaisir!

Hélène Bernier & Michel Grenier